E-commerce Fulfilment voor Marketingacties | Service Bureau Jansen

E-commerce Fulfilment voor Marketingacties

Flexibel, schaalbaar en compleet – van opzet tot nazorg

Succesvolle marketingacties vragen om logistiek die meebeweegt. Of je nu een sample-campagne lanceert, een spaarpunten-actie organiseert of een tijdelijke webshop opent – de uitdaging zit niet alleen in het bedenken van de actie, maar vooral in de uitvoering ervan.

Piekmomenten, validatie van deelnames, klantenservice, retourverwerking: het stapelt zich snel op. En terwijl jij bezig bent met dozen inpakken, staat je strategie stil. Service Bureau Jansen biedt daarom meer dan standaard fulfilment. Wij noemen het Fulfilment Plus – omdat wij verder gaan dan alleen verzenden.

Professioneel magazijn met fulfilment operaties

Voor wie is dit?

Onze e-commerce fulfilment voor marketingacties is ontwikkeld voor:

Marketing- en reclamebureaus

Op zoek naar een betrouwbare fulfilment-partner voor hun klanten. Jij bedenkt de campagne, wij zorgen voor de feilloze uitvoering.

Merken met tijdelijke actiepagina's

Zoals 'bestel je sample', 'win en ontvang' of 'spaar voor je beloning'. Wij hosten, valideren, versturen en communiceren – zodat jij je kunt richten op resultaat.

Bedrijven die flexibel willen opschalen

Bij piekmomenten zoals productlanceringen, Black Friday of seizoenscampagnes. Zonder vaste lasten, zonder gedoe.

Wat is Fulfilment Plus?

Bij Service Bureau Jansen gaat fulfilment verder dan het versturen van pakketjes. Wij bieden een complete oplossing die jouw marketingactie van begin tot eind ondersteunt:

✓Tijdelijke shop-fulfilment met volledige klantenservice

Wij nemen niet alleen de logistiek over, maar ook de communicatie met eindklanten. Van 'waar blijft mijn pakket?' tot technische vragen over producten – wij regelen het.

✓Acties met validatie en personalisatie

Denk aan sample-campagnes met fraudepreventie, winacties met trekkingen of spaaracties waarbij deelnemers zelf hun beloning kiezen. Wij zorgen voor de techniek, de administratie én de verzending.

✓Opschaling bij piekperiodes zonder concessies

Groeien van 100 naar 10.000 orders per dag? Geen probleem. Wij schalen mee met jouw campagne, zonder in te leveren op kwaliteit of snelheid.

✓Returns, refunds én reparaties

Retourverwerking hoort bij de deal. Wij checken, analyseren en handelen af – of het nu gaat om terugstorten, opnieuw verzenden of doorsturen naar refurbishment-partners voor een duurzamere oplossing.

Hoe het werkt

Briefing & setup

We starten met een vrijblijvend gesprek waarin we jouw campagne, doelgroep en wensen bespreken. Samen bepalen we de scope, processen en planning.

Hosting & validatie

Heb je een actiepagina nodig? Wij hosten deze voor je. Validatie van codes, duplicaten of frauduleuze aanmeldingen? Geregeld. Jij houdt de controle, wij doen het werk.

Uitvoering

Van orderpicking en personalisatie tot verzending en tracking: alles loopt via ons systeem. Real-time inzicht in voorraad, verzendstatus en klantvragen via ons platform of API-koppeling.

Nazorg

Ook ná de campagne blijven wij betrokken. Retourverwerking, rapportages, analyses – zodat je precies weet wat werkte en wat beter kan bij de volgende actie.

Waarom Service Bureau Jansen?

80+ jaar ervaring in logistiek

Sinds 1943 helpen wij bedrijven met complexe fulfilment-vraagstukken. Van grootschalige charity-acties tot premium merkacties voor internationale spelers.

Wereldwijd verzenden, lokaal aanspreekbaar

Wij opereren wereldwijd, maar blijven persoonlijk bereikbaar. Elke klant krijgt een dedicated projectmanager die meedenkt en mee-optimaliseert.

Eigen systemen én maatwerk

API-koppelingen, RMA-portalen, realtime dashboards – wij hebben de techniek in huis. Maar ook maatwerk zoals assemblage, herverpakking of specifieke communicatieflows.

Flexibiliteit zonder minimums

Geen minimale looptijd, geen minimale volumes. Of je nu een week of een jaar met ons werkt: wij schalen mee met jouw behoeften.

Duurzaamheid ingebouwd

Waar mogelijk sturen wij retourproducten door naar refurbishment-partners. Zo minimaliseren we afval en verlagen we de totale kosten van het retourproces.

Ze gingen je voor

Kinderpostzegels

Al jarenlang verzorgen wij de volledige fulfilment voor de landelijke Kinderpostzegels-actie. Jaarlijks stellen we voor ruim 6.000 schoolgroepen unieke informatiepakketten samen en verwerken we meer dan 100.000 individuele klantorders. Dankzij geautomatiseerde dataverwerking en zorgvuldig handwerk loopt het proces altijd vlekkeloos – zelfs tijdens de grootste pieken.

i-Solution

Voor i-Solution (onderdeel van i-Team Global) regelen wij de complete webshop-logistiek voor hun platform iamthesolution.nl. Daarnaast ontwikkelden we samen een innovatieve abonnementsservice voor automatisch herhaalde leveringen van reinigingsaccessoires. Wij verzorgen niet alleen de verzending, maar ook het volledige retourproces volgens heldere afspraken.

Signify

Voor Signify beheren wij het Europese Service & Aftercare-proces voor merken als Philips HUE, WIZ en Philips. Dit omvat productreplacements, refunds, cashback-campagnes en een volledig RMA-portaal voor consumenten. Technische inspectie, dataverzameling, follow-up acties en duurzame afvalverwerking – alles onder één dak. Dankzij onze flexibiliteit kunnen we snel opschalen tijdens piekmomenten zonder kwaliteitsverlies.

Klaar om je marketingactie zorgeloos te laten verlopen?

Of je nu een sample-campagne lanceert, een tijdelijke webshop opent of een spaarpunten-actie organiseert – wij denken mee, schalen mee en leveren kwaliteit. Altijd.

Plan een vrijblijvend gesprek

E-commerce Fulfilment voor Marketingacties | SBJ