Wie is SBJ?
Service Bureau Jansen, vaak afgekort tot SBJ, is van oudsher vooral bekend als mail- en fulfilmentspecialist. SBJ begon in 1953 in Eindhoven met het ondersteunen van Philips Nederland. Philips leverde de eerste televisietoestellen en SBJ verzorgde de verzending van de televisiegidsen. Met deze eerste mailopdracht startte een langdurige relatie. Vandaag de dag verzorgt SBJ als 'preferred supplier' nog altijd voor veel (internationale) bedrijven verschillende services in de marketing en after-sales.
Een greep uit de cijfers van 2019
Specialisten binnen SBJ
100
Verzonden pakketten
200.000
65% NL, 35% Internationaal
Locaties in opslag
10.000
5500 pallets en 4500 picklocaties
E-mails
725.000
415.000 in Nederland en 310.000 Internationaal
Prints
6
miljoen
Producten/SKU op voorraad
13.800
Poststukken
8.5
miljoen
Service chats
45.000
SBJ toen en nu
Tegenwoordig is SBJ véél meer dan alleen een fulfilmentspecialist. Het innovatieve familiebedrijf wordt inmiddels gerund door de derde generatie Jansen en de klantenkring bestaat onder andere uit Atos, Staples, Grohe, Fluke en Stichting Kinderpostzegels. Ook TPV, BMW, Lamb Weston, Signify, Valeo Services, PSV, DAF en Makita zijn voorbeelden van bedrijven die graag gebruik maken van de kennis en kunde die SBJ in meer dan 60 jaar heeft opgebouwd. SBJ ondersteunt multinationals en organisaties in het behalen van hun doelstellingen. Uw Customer en Consumer Care is onze prioriteit!
Onze dienstverlening is anno 2020 opgedeeld in vier schakels. We helpen u graag met:
Print on Demand & Direct Mailing,
Warehousing, (Reversed) Logistics & (e-)Fulfilment,
(Online) Actiemarketing & Responsemanagement,
Promotional Concepts & Visual Branding.
Oprichting
Overname Ton Jansen
Nieuwe locatie
Bouw nieuwe tweede locatie
Toetreding Bart Jansen
Implementatie Warehouse Management System
Bouw nieuwe locatie GDC
Overname Atos
Implementatie E-commerce
50 jarig werkjubileum Ton Jansen
Overname Output Management Atos
Overname Bart Jansen
Lancering nieuw online actiemarketing platform, apps
Onze teams
Salesteam
Het Salesteam ontfermt zich over al uw eerste service- of informatievragen.
Projectteam
Het projectteam bewaakt de voortgang van uw project.
Orderdesk
De Orderdesk beheert uw producten, voorraden en logistieke processen.
Servicecenter
Het Servicecenter beheert de marketing campagnes, aftersales en consumer care activiteiten.
Reverse logistics center
Het Reverse Logistics Center assisteert u bij verschillende refundacties en productretourneringen.
ICT team
Het ICT-team draagt zorg voor een naadloze koppeling tussen verschillende systemen en helpt u bij technische vraagstukken.
Management
Het managementteam overziet het globale proces en zorgt ervoor dat onze hoge kwaliteit gewaarborgd blijft.
Uw contactpersonen
Bart Jansen
CEO en eigenaar
Remy van de Sande
Team Lead Operations
Cees Krombeen
Sales Director
Peter de Wolff
Sales Manager