DAF Trucks N.V., een volle dochteronderneming van PACCAR Inc, is een toonaangevende producent van vrachtwagens, gespecialiseerd in de ontwikkeling, productie, marketing en verkoop van middelzware en zware bedrijfsvoertuigen. Met een reputatie voor betrouwbaarheid, efficiëntie en innovatie, levert DAF Trucks hoogwaardige voertuigen die voldoen aan de strengste eisen van hun klanten wereldwijd.
Technische documentatie
Service Bureau Jansen (SBJ) levert al vele jaren, via een business partner, gespecialiseerde printservices aan DAF Trucks N.V. Deze diensten omvatten de productie en levering van technische documentatie die essentieel is voor verschillende afdelingen binnen DAF, met name voor de assemblage van voertuigen.
Om deze cruciale services te waarborgen, hebben SBJ en DAF Trucks N.V. onlangs besloten om een rechtstreekse samenwerkingsovereenkomst aan te gaan. De ondertekening van deze overeenkomst vond recent plaats bij DAF, waarmee een nieuwe fase van directe samenwerking werd ingeluid.
Kritische Printservices
De technische documentatie die SBJ verzorgt, is bedrijfskritisch en moet voortdurend worden geactualiseerd. Dit vereist zeer korte doorlooptijden, waarbij de informatie Just in Time en klaar voor gebruik moet zijn. Om deze hoge standaard te kunnen waarborgen, zijn er specifieke afspraken vastgelegd in een Service Level Agreement (SLA). Deze SLA bevat Kritieke Prestatie Indicatoren (KPI’s) die de kwaliteit, doorlooptijden, back-up systemen en data recovery waarborgen.
De printservices van SBJ omvatten:
Resultaten en voordelen
De samenwerking tussen SBJ en DAF Trucks N.V. heeft geresulteerd in een efficiënte en betrouwbare levering van cruciale documentatie. Dankzij de strikte naleving van de SLA en de monitoring van KPI’s, kan DAF vertrouwen op de tijdige en correcte levering van technische informatie, wat de continuïteit en kwaliteit van hun assemblageprocessen ondersteunt.
De directe samenwerkingsovereenkomst tussen SBJ en DAF Trucks N.V. markeert een belangrijke stap in de langdurige relatie tussen beide partijen. SBJ’s gespecialiseerde printservices en de zorgvuldige naleving van SLA’s en KPI’s waarborgen dat DAF altijd beschikt over de meest actuele en nauwkeurige technische documentatie. Deze samenwerking is een uitstekend voorbeeld van hoe SBJ’s digitale, print- en logistieke dienstverlening van cruciaal belang kan zijn in productieomgevingen.
Meer weten over onze digitale-, print- en logistieke dienstverlening in productieomgevingen? Neem dan contact met ons op voor meer informatie.
Laat je inspireren door de praktijk en ontdek hoe succesvolle organisaties met ambitie meer resultaat boeken door de fulfilment en marketing promotions geheel of gedeeltelijk aan SBJ uit te besteden.
Logistieke dienstverlening gaat bij ons regelmatig een stapje verder dan alleen de inslag, opslag en verzending. Fulfilment Plus noemen we dat. Een mooi en recent voorbeeld is het vervangen van de powerdrives in 22.000 LED armaturen van fabrikant KLiTE. Een klus met een doorlooptijd van 3 weken, waarbij we verschillende drives moesten vervangen (afhankelijk van het type armatuur).
Jaarlijks gaan meer dan 100.000 kinderen weer van deur tot deur om kinderpostzegels en speciale kaarten en andere leuke items aan de man te brengen. De opbrengst van de kinderpostzegelactie is voor kinderen die door eenzaamheid, armoede of problemen thuis een steuntje in de rug nodig hebben.
Flexineb Nederland, leverancier van een speciale vernevelaar voor paarden, heeft besloten de webwinkellogistiek én 1e lijns klantenservice aan SBJ toe te vertrouwen. De e-fulfilment heeft ook deze keer weer een dikke plus en gaat duidelijk verder dan alleen inslag, opslag, verpakken en verzenden.
Copyright © 2024 Service Bureau Jansen
